租住在海南省海口市博巷路坡巷村的张先生，经不住电视购物广告的诱惑，拨打电话购买了一台能免费上网、打电话、导航等多功能的平板电脑，哪知收到的货物却是一台功能简单的游戏机。“电视购物广告吹得天花乱坠，实际上却设下骗财连环套。”12月20日上午，张先生向海口晚报反映情况。
张先生说，本月初他深夜睡不着觉，就坐在床上看电视，只见优漫动画频道播放的电视购物广告正推销“德特”牌多功能平板电脑，广告称该电脑具有免费上网、打电话、卫星导航、玩游戏等功能，售价仅698元。广告上主持人信誓旦旦地承诺：全国朋友都相信这台多功能平板电脑，如果您购买后不满意，您退货我退款。
张先生信以为真，就按照电视购物广告的电话号码订货。12月13日，对方通过物流快递公司从浙江杭州以代收货款的方式送货。张先生要开箱验货后再付款，快递员表示他们只管送货，必须先付款，至于里面到底是什么货物他们也管不着。
张先生付款后打开货物，发现购买的“平板电脑”根本不具备电脑的功能，更无免费上网、打电话、卫星导航等功能，只能玩一些简单的游戏。张先生打电话咨询，对方让他再付180元邮购一个接收器。张先生买接受器后，“平板电脑”仍无法使用。张先生多次打电话咨问，对方以工作人员没上班、工作人员吃饭去了或等两天给你处理等理由推诿，后来干脆不接听电话。张先生换一个电话再打过去，对方接听问明情况后又以同样的方式推诿。张先生找到电脑专业人员查看后，确认他所购买的只是台游戏机。
张先生说，对方在购物箱内还放着一张1000元中奖券，他拨打电话要求兑奖，对方要求他再支付600多元，他们会寄给他一部最新款的手机。他知道是对方设的连环套，就没有再上当受骗。
记者看到，张先生得到的“平板电脑”为“爱彼”牌，经电视购物公司联系，对方称他们可以退款，但这事由另一个部门负责，然后就挂断了电话，再打电话怎么也不肯接听。海南省工商部门12315表示，网上购物产生的纠纷，因厂家和商家均不在本地，消费者需向销售商或生产厂家所在工商部门投诉。
据有关人士介绍，电视购物广告往往夸大功效、宣传低价、赠送奖品等特点，许多产品标榜“物美价廉、物超所值、产品功效立竿见影”，部分消费者禁不住诱惑，进而上当受骗。由于消费者大多没有拿到购物发票，产品存在问题或需要更换退货，销售商则借口该产品非他们所有，百般抵赖，造成维权困难。即便部分消费者能找到相关证据对销售商进行起诉，但由于销售机构不在本地，消费者需要到外地进行诉讼，造成诉讼成本高，解决期限长等诸多不便。
为此，记者在此提醒广大市民，对有关电视购物的买卖信息，要多留个心眼，严防电视购物陷阱。
来源：海口网 李云川
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