亲爱的玩家:
针对11月25日周三维护后客户端更新到1.0.122版本,部分玩家出现登录游戏启动失败的情况现整理如下解决方法:
问题现象一、与360安全浏览器及sandboxie(沙盒程序)相冲突导致启动失败:
第一次通过梦诛启动程序“开始游戏”启动游戏后无游戏窗口出现,只在任务管理器进程列表能看到gameclient.exe程序。再次点击“开始游戏”启动游戏后得到如下错误对话框:

问题现象二、其它原因导致启动失败:
启动客户端失败,错误码为4,13,22等:



解决方案:
1.删除梦诛安装目录下的bin/pp_data0,如删除失败,请重启电脑再尝试删除。
2.下载附件中的pp_data0,放到梦诛安装目录下的bin目录,用以替换已删除的pp_data0。
>>>点击下载文件:http://mhzx.wanmei.com/download/other/pp_data0.rar
3.尝试启动梦诛程序,如启动失败,重启电脑后再尝试。
其他问题参考方案:
1. 重新启动电脑后确认c:\windows\S ystem32\目录有没有dsnd.dll(此文件是木马文件),如有,请删除此文件,重启电脑以后,确认此文件已经不存在,再开游戏尝试。如果重启电脑以后,dsnd.dll又重新生成,请下载正版杀毒软件查杀或重装系统。
2. 确认没有同时打开其他网络游戏的客户端。
3. 确认系统中安装的杀毒软件、主动防御类软件、防火墙软件没有处于过期或未激活状 态。
4. 确认梦诛目录\bin\pp_data0文件存在。
5. 确认系统中没有安装symantect antivirus 2006企业版,如有,请升级此软件到2009版本, 或者换用其他杀毒软件。
6. 如果你是笔记本用户,请确认不是笔记本长期运行过热导致电脑重启或蓝屏。
如以上均不能解决,可把:
梦诛目录\bin\pp_005.dat 梦诛目录\bin\Mini*.dump
发给客服邮箱,kfmz@cs.wanmei.com并且请您提供下您的QQ号,您的问题详细描述,建议您附带上问题截图,感谢您的支持。
《梦幻诛仙》运营团队
2009年11月26日星期四
[责任编辑:elvisliu]
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