亲爱的小骑士们：

由悠游网倾力打造的国产Q版网游《炎龙骑士团OL—宠物情人》终于在众心期盼下开始了她的不删档内测。25日下午14点开始，经历过前两次火爆封测的老玩家们与对炎龙充满好奇的新玩家们，都重新集结在了艾恩.夏拉大陆。在这金秋天高气爽之季，揭开了新的史诗画卷。

在这里，我们炎龙运营团队首先要感谢各位新人小骑士第一时间来到艾恩.夏拉，是你们给这个原色的天空添加了生动的色彩。同时也要诚挚的感谢曾参与封测的老骑士们，正是你们的存在，让游戏世界越发的完美。

今天的回返者营地，火爆中不乏温馨，激烈中带着祥和。由于“新手有好礼”活动开放，1~9级都有好礼相送，导致活动推广员“冬梅”就像超级明星般受人追捧。同样新人们只要达到10级就能拿到60元淘宝抵用卷或者同等值的虚宝。而带有龙宠的玩家更是具有超高的回头率，这一切都归功于能百分百开出龙龙的“伴龙一生大礼包”。

被包围的新手导师

可爱的龙龙

虽然经过了两次封测的修正与改进。但是细心的玩家们还是发现了游戏中的一些美中不足。还有诺干问题导致部分玩家们无法顺利进入游戏。在这里，我们运营团队对大家所遇见的困扰表示深深的歉意。

以下将列出今日玩家们所遇到的一些主要安装问题以及解答：

1. 官网下载的宠物情人9.25版本客户端解压缩时提示找不到文件。

2. 安装时系统提示要求C盘剩余空间必须大于1.7G。

3. 解压缩时提示Windows 找不到文件 '炎龙骑士团OL公测版.msi'。

4. 客户端及绿色版点更新后游戏无反应。

5. 按装版及绿色版都有英文报错情况，要求选择终止，重试，忽略。

6. 客户端提示SORRY FOR CRASH。(打怪、npc对话、下线)

如果遇到以上问题，您可以按照以下步骤进行安装与排查

1. 确认客户端是否是封测版本，如是封测版本请玩家到官网下载最新的内测版本，在完全卸载旧版后重新安装。

2. 如是内测版本客户端，确认客户端是从何处下载。

3. 确认下载的客户端大小和版本是否正确。

4. 如提示空间不足，建议玩家下载绿色版解压之后在进行更新。

5. 如安装绿色版点击游戏图标无反应，请玩家先确认是否是VISTA系统，如是VISTA系统建议玩家右键点击游戏图标在弹出菜单中选择使用管理员身份运行

6. 确认以上步骤无问题，再确认是否已经更新到最新版本2.2.4/60。

如无法自动更新或提示更新错误，建议到官网手动下载更新补丁进行更新或点击客户端全部重新下载按钮。

7. 如以上步骤仍无法解除问题，确认是否装了Framework3.5和Direct9.0C（未安装建议到官网手动下载必须的软件）

客户端安装和更新常见问题解答：http://fdo.iyoyo.com.cn/Article.aspx?WyCrV%2fOngzw%3d

最新客户端与补丁下载：http://fdo.iyoyo.com.cn/down_01game.asp

Framework3.5和Direct9.0C下载链接：http://fdo.iyoyo.com.cn/

若依然无法解决，请玩家提供以下信息协助解决问题，我们客服团队时刻准备着！

1.出现问题的截图。

2.所使用的系统。

3.机器配置。

4.网络环境，上网方式，是否是局域网。

5.显卡驱动是否更新到最新版本 。

6.DirectX是不是9.0以上 。

7.出錯的流程是如何產生的。

您可以通过以下任何一条途径与客服进行联系：

24HR客服电话: 021-64952623

客 服 信 箱: fdoservices@iyoyo.com.cn

官方论坛客服服务器区：http://fdobbs.iyoyo.com.cn/index.asp?boardid=3

悠游在线回复系统：http://bug.iyoyo.com.cn/ProcessFlow.htm

以上为今日客服所统计的游戏安装与进入所相关的诺干问题，除此以外，我们还会一如既往的搜集玩家的其他意见与建议，本着以玩家为中心的态度，在最短的时间内进行更新与调整。希望最终能给大家带来一个人性化，浓缩着可爱、温馨、绿色与激情的炎龙骑士团OL。

您的支持就是我们最大的动力。夜已深，在与大家共度这美好的一天后，我们期待着和炎龙迷们的明天再相会。

炎龙骑士团OL运营团队

关注九大精彩活动请看以下链接：http://fdo.iyoyo.com.cn/huodong/jinpaihd/

[责任编辑:sarahding]

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