在论坛里逛逛，看到不少说充值问题的帖子。
还以为不是真的，谁知道我也遇到了此问题。充值后对兑换的时空钻没收到。
打电话给客服，将我的问题如实反映。他们也仔细的记录了我的资料和相关信息。本来看到那么多说他们不解决问题的帖子，我还以为我的时空钻找不回来了。哪知道过了没多久，就接到“盛科网络客服中心”的电话，仔细的询问了我的情况，核对了我提出的问题，告知能够解决我的问题。我真的很开心！他们为我们玩家解决问题很热情很细心，是我玩了这么多游戏以来遇到的最负责最热情的客服。
大概过了两天左右吧，我又接到他们的电话，说问题已经处理完了，给我做回访。从没遇到过处理完问题后还给玩家回访的客服。感觉这游戏的客服很人性化。虽然有的时候他们回帖子是说问题已记录等等，感觉像是在复制粘贴，但我相信他们也将问题反映到可以解决问题的地方了。有时候感觉我们都把他们当神了，什么都应该知道，什么都应该能解决。不过想想，他们不是做技术的人，不是能做决定高层，也许有的问题也就只能记录了吧。
不管怎样，我觉得这个游戏的客服还是很为玩家着想的，也是在办事的。
看了我的帖子，希望和我出现一样问题的朋友不要沮丧：客服是在为我们解决问题，只是有的问题可能需要时间解决。
我相信，不论什么问题，他们能帮我们的一定会尽量帮我们处理解决！
我决定一直在这个游戏中走下去，为了这些热情细心的客服~
[责任编辑:aramineli]
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