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网游客服，也就是玩家通常所理解的GM（Game Master游戏管理员），这是网游行业里一个极其普通的工作岗位，但同时又是面对客户提供第一线服务最重要的环节。
说起客服工作的烦琐和艰辛，可以说是整个行业都公认的，这就要求每一位客服工作人员要有极高的工作责任心和专业性的自信心以及耐心。不仅如此，客服工作人员在长时期的倒班工作中始终无法形成规律的生活，更对客服人员的身体素质提出了严峻的要求。
可玩家们是否知道，客服工作恰恰是由大量的女孩子来承担的呢？今天，我们将为大家介绍的就是一位来自《侠义道II》客服部的年度优秀客服员工，一位大学毕业就入行了的女孩子 “小师妹”。
艺术专科毕业的小师妹
小师妹个人档案
客服部内部昵称：小师妹
年龄：还小
身高：161厘米
体重：严重保密 - -!
星座：感性神秘的双子座
籍贯：四川省成都
市
爱好：绘画、舞蹈、写作、玩网络游戏
个性：坚强、勇敢、自信、感情专一、善解人意 、双重性格
最喜欢的颜色：黄、黑、白
个人介绍：用心做好每一件简单的事就是最大的不简单
最讨厌的事：帮同事代班
工作宣言：用心呵护，用爱守护，让更多的人喜爱我们的《侠义道II》
工作之外的小师妹活泼可爱
小师妹专访
小编：小师妹你好，首先要谢谢你接受我们的采访，你很喜欢网游，那你玩你们自己的产品
《侠义道II》吗？
小师妹：其实我很高兴借这个机会和玩家们交流。出于工作上的规定，我们是不能直接参与自己产品游戏的，所以这是个遗憾，不过我想等有一天我不做客服或离开这个行业的时候，我会以一个玩家的身份好好的玩《侠义道II》，呵呵。
小编：你的第一份工作就是网游客服，一定有不少感慨吧？
小师妹：噢，这是当然了。感受最深的就是一个字：累。一个通班盯下来，感觉整个人都很累，身体和精神都很疲惫。尤其是有时候工作得不到玩家的理解的时候，心里感觉特难受。当然，大多数时候，我们的工作都能得到玩家的认可和支持，每当我帮助一个玩家解决了他们的游戏疑问的时候，心里总是美滋滋的，很有成就感喔，哈哈。
小编：有没有厌烦这个工作或者打算转行呢？你以前可是艺术专业毕业的啊。
小师妹：暂时没有这样想过，虽然我们的工作很辛苦，但也能学习到不少在学校所接触不到的新东西，最要的是“年轻人需要多磨练自己的意志品质撒”。
小编：哈哈，你很乐观嘛，再问个与工作无关的问题吧，你有男朋友了吗？
小师妹：谁规定客服就不能谈恋爱的？不过我暂时还没找到真命天子的说，恩恩，就是这样。
小编：好的，祝愿你早日找到自己的幸福港湾，也代表广大玩家感谢你们的辛勤工作，希望
今后能给我们提供更优质的服务。
小师妹：其实我更该感谢玩家的支持和理解，有了那么多可爱玩家的陪伴，我们的《侠义道II》一定会越来越好的 ^_^
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